Nu kan du nemt hente dit pas
Du kan nu vælge at hente dit pas i vores dokumentboks, der er en ny selvbetjeningsløsning, hvor du kan afhente dit pas uden hjælp fra en medarbejder
Dokumentboksen er placeret ved borgertorvet ved receptionen på Frederikshavn Rådhus (Rådhus Allé 100, 9900 Frederikshavn).
Du skal ikke bestille tid for at hente passet i dokumentboksen. Du modtager en SMS-kode, når passet er klar til afhentning, og du følger blot instrukserne på skærmen. Du skal hente passet inden for 10 dage inden for disse åbningstider:
- Mandag – fredag: Kl.08.00-18.00
- Lørdag: Kl.9.45-13.00
Hvis du i stedet har valgt afhentning i Borgerservice, skal passet hentes personligt det sted, hvor det er bestilt. Her skal du dog bestille tid.
Det skal du huske, når du henter passet i dokumentboksen
- Medbring dit gamle pas (medmindre dit gamle pas allerede er hullet)
- Koden du har modtaget på SMS
- Din mobiltelefon og MitID som app (kodeviser kan ikke benyttes)
Vi opfrodrer til, at du henter passer hurtigst muligt.
Der kan opstå tekniske udfordringer, og vi yder kun support til dokumentboksen i Borgerservice åbningstid (mandag–fredag).
