Nødåbningstider
Der er indført nødåbningstider i Borgerservice for de borgere, der har et akut borgerservicerelateret behov, fx udlevering af mundbind til socialt udsatte – men det er nødvendigt at bestille tid, inden du møder op.
Du bestiller tid telefonisk: 98 45 50 00
Åbningstiderne for telefonen er:
- Mandag: 8.00-15.00
- Tirsdag: 8.00-15.00
- Onsdag: lukket - har du et akut behov mellem 8 og 15, så brug vores akutnummer - læs mere her https://frederikshavn.dk/politik/om-kommunen/kontakt-kommunen/ring-til-os/
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00
Du kan stadig kontakte Den Digitale Hotline, en landsdækkende hotline til selvbetjeningsløsninger, på telefon 70 20 00 00.
Omstillingen - normale åbningstider, der pt. ikke er gældende
Kommunes hovednummer tlf. 98 45 50 00
- Mandag: 8.00-15.00
- Tirsdag: 8.00-15.00
- Onsdag: lukket
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00
Skal du bruge et direkte nummer på en medarbejder, kan du finde det på siden Søg medarbejder
Akut brug for at komme i kontakt med os onsdage mellem 8 og 15?
Eksempler på akutte situationer:
- du arbejder på et sygehus, og har brug for at ringe ind om en udskrevet borger
- du har brug for at tale med visitationen om bevilling af fx hjemmehjælp, hjemmepleje eller et hjælpemiddel
- du har brug for at tale med familieafdelingen
- du skal melde afbud til en aftale
Ring til Borgerservice på dette nummer: 98 45 55 00
Ventetider - hvornår er det bedst at ringe
Akutnumre uden for åbningstiden
Ring til Nordjyllands Beredskabs vagtcentral på dette nummer: 70 11 01 50
Eksempler på akutte situationer:
- Livsnødvendigt: fx hvis strømmen går og dit kaldeanlæg ikke virker
- Naturkatastrofe: fx hvis en å går over bredderne, og veje mv. bliver oversvømmet
Center for Familie
Ring på tlf. 98 45 92 60
- Mandag: 8.00-15.00
- Tirsdag: 8.00-15.00
- Onsdag: lukket
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00
I akut-situationer kan du ringe til Borgerservice på dette nummer: 98 45 55 00
Er du bekymret for et barn?
Ring på underretningstelefonen 24 87 55 91 (OBS: må kun bruges til underretninger)
- Mandag: 8.00-15.00
- Tirsdag: 8.00-15.00
- Onsdag: 8.00-15.00
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00
Akut situation udenfor åbningstiden
Kontakt Nordjyllands Politi på tlf. 114. Politiet kontakter til kommunens sociale døgnvagt.
Center for Park og Vej
Telefontider
- Mandag: 8.00-15.00
- Tirsdag: 8.00-15.00
- Onsdag: Lukket
- Torsdag: 8.00-15.00
- Fredag: 8.00-12.00
Telefonnummer
- 98 45 50 00 (omstillingen) - bed om at tale med Park og Vej
Center for Teknik og Miljø
Telefontider
- Mandag: 8.00-15.20
- Tirsdag: 8.00-15.20
- Onsdag: 8.00-15.20
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00
Telefonnumre
- Arkiv og Digitalisering: tlf. 98 45 50 00 (omstillingen) - bed om at tale med Arkiv og Digitalisering
- Byggeafdelingen: tlf. 98 45 63 98
- Ejendomsdata: tlf. 98 45 63 90
- Miljøafdelingen: tlf. 98 45 63 96
- Naturafdelingen: tlf. 98 45 63 97
- Planafdelingen: tlf. 98 45 63 82
- Vandafdelingen: tlf. 98 45 63 86
- Vejafdelingen: tlf. 98 45 63 20
Ejendomscenteret
Administrationen
tlf. 98 45 62 03 eller 98 45 62 04
Køb, Salg & Udleje
tlf. 98 45 50 22
Telefontider
- Mandag: 8.00-15.20
- Tirsdag: 8.00-15.20
- Onsdag: lukket
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00
Onsdag mellem 8.00 og 15.20
Brug medarbejdernes direkte nummer. Det kan du søge efter her søg medarbejder
Hjemmepleje og hjemmesygepleje
Numrene stilles videre. Aften og nat viderestilles til vagttelefonen.
Telefontid for ikke-akutte henvendelser:
Hverdage kl. 07.30-08.00 og 13.30-14.30.
Hjælpemidler, boligindretning og biler
Indtast din adresse og få telefonnumre på hjælpemiddelenheden.
Telefontid hverdage kl. 08.00-09.30
Jobcenteret
Tlf. 98 45 56 00
Telefontider
- Mandag: 8.00-15.00
- Tirsdag: 8.00-15.00
- Onsdag: lukket
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00
Onsdag mellem 8.00 og 15.00
Brug medarbejdernes direkte nummer. Det finder du her Søg medarbejder
Kørselskontoret
Kørselskontoret kan kontaktes på tlf. 98 45 88 88.
Telefontider
- Mandag: 8.00-12.00
- Tirsdag: 8.00-12.00
- Onsdag: 8.00-12.00
- Torsdag: 8.00-15.00
- Fredag: 8.00-12.00
Den Kommunale Ungeindsats
Tlf. 98 45 50 00
Telefontider
- Mandag: 8.00-15.00
- Tirsdag: 8.00-15.00
- Onsdag: Lukket
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00
Virksomhedsservice
Tlf. 98 45 96 00
Telefontider
- Mandag: 8.00-15.20
- Tirsdag: 8.00-15.20
- Onsdag: 8.00-15.20
- Torsdag: 8.00-17.00
- Fredag: 8.00-14.00