Sagsbehandlingstid

Du kan forvente, at en visitator senest fire hverdage efter, at du eller din pårørende har henvendt sig, laver en aftale om et besøg.

• hvis dit behov for hjælp er akut, f.eks. efter en indlæggelse, sætter vi hjælpen i gang med det samme
• hvis du søger hjælp til personlig pleje, kontakter vi dig inden for fire hverdage for at aftale et besøg i dit hjem
• hvis du søger hjælp til praktiske opgaver, bliver du kontaktet inden for fire hverdage for at aftale et besøg i dit hjem