Det kan du få hjælp til

Hvis du har problemer med personlig pleje eller praktisk hjælp, kan du få tilbudt et rehabiliteringsforløb, der kan afklare, om du kan blive trænet op til helt eller delvist at blive selvhjulpen.

Du skal rette henvendelse til Visitationsenheden.

Hvis du på grund af fysiske, psykiske eller sociale vanskeligheder ikke selv kan klare hele eller dele af rengøringen, indkøb og/eller tøjvasken i dit hjem, kan du få hjælp til det.

Hjælp til rengøring

Som hovedregel kan du få hjælp til rengøring af stue, soveværelse, entre, badeværelse og køkken.

Som udgangspunkt er rengøringen hver 2. uge. Rengøringen afhænger af behovet, men kan være:

• Støvsuge / vaske gulv
• Tørre støv af
• Gøre rent i badeværelse
• Skifte sengetøj

Hjælp til indkøb

Indkøb kan for eksempel omfatte hjælp til at:

• lave indkøbsseddel
• Bestille varer
• Sætte varer på plads

Hvis du selv er i stand til at bestille varer, enten via telefon eller elektronisk kan du som udgangspunkt ikke få hjælp til indkøb.

Hjælp til tøjvask

Tøjvask kan for eksempel omfatte hjælp til at:

• Sortere vasketøj / starte vaskemaskine
• Hænge tøj op til tørre / starte tørretumbler
• Tage tøj ned fra tørresnoren / tømme tørretumbleren
• Lægge tøj sammen / lægge tøj på plads

Det er visitatoren, der ud fra en konkret individuel vurdering af dit behov, træffer afgørelse om tildeling af hjælp.  

Du kan få hjælp til brusebad eller karbad. Derudover kan du få hjælp til:

• Øvre- og nedre toilette (etagevask)
• Af- og påklædning (herunder støttestrømper, der er ordineret af en læge)
• Fodbad
• Tandbørstning/ mundpleje
• Barbering
• Frisering
• Klipning af fingernegle
• Hårvask
• Hudpleje
• Kateterpleje
• Stomipleje

Hvor meget du kan få hjælp til, afhænger af, hvor meget du selv kan.

Du kan få leveret mad, hvis du ikke kan eller har vanskeligt ved selv at lave det varme hovedmåltid, og der heller ikke er andre i husstanden, der kan gøre det.

Du kan her læse mere om Madservice.

Hvem kan få bevilget "Klippekort"

• du skal være modtager af personlig pleje i eget hjem
• du skal have begrænset mobilitet. Det vil sige, at du ikke kan forlade dit eget hjem uden en form for fysisk ledsagelse af en person. Denne begrænsning kan have sin årsag i fysiske, psykiske og/eller sociale forhold
• du skal føle dig ensom eller have et ressourcesvagt netværk
• tildelingen af klippekortet beror altid på en konkret individuel faglig vurdering
• alle ovennævnte kriterier skal som udgangspunkt være opfyldte for, at du kan komme i betragtning til et ”Klippekort”

Hvor tit kan det bruges?

”Klippekortet” er tildelt med en halv times hjælp om ugen, men også med en mulighed for at opspare op til 3 timer over en 6 ugers periode.

Hvad kan kortet bruges til? 

• besøg på kirkegård
• sygehusbesøg
• fodterapeut
• tøjindkøb
• biblioteksbesøg
• biograftur
• foredrag mv.

Hjælpen er gratis. Dog er der en egenbetaling for:

• Madservice

Hvis du er bevilget hjælp, har du pligt til at give os besked, hvis dine forhold ændre sig. Du skal kontakte visitationen, som vil tilpasse hjælpen efter dit behov.

• Rengøring ved fraflytning / efter håndværkere
• Udvendig vinduespudsning
• Vask af trappe udenfor din bolig
• Vask af gardiner
• Strygning og rulning af tøj
• Snerydning – du skal selv sørge for at rydde for sne, så hjælpen kan komme frem. Der skal sikres farbare vej og, at der ikke er glat

Der forefindes dog en mulighed for at benytte fleksibel hjemmehjælp til enkelte af de ovenstående ydelser. Yderligere information omkring dette kan læses i folderen ”Generel Information”.

• Såfremt din leverandør ikke medbringer arbejdsredskaber skal det, som du stiller til rådighed for medarbejderen være i orden. Det gælder støvsuger, trappestige, gulvskrubbe eller moppe, klude og elektriske installationer med videre. For eksempel skal din støvsuger eller gulvskrubbe/moppe have regulerbart skaft, så det kan indstilles i højden efter medarbejderen.
  
  
• Derudover kan vi kræve gode adgangsforhold, og at husdyr lukkes inde under besøget.
  
  
• Arbejdstilsynet kan bede om lov til at påse, at arbejdsforholdene for medarbejderne er i orden i dit hjem. Du vil blive orienteret på forhånd, hvis de ønsker at komme med ind i dit hjem. Leverandøren er ansvarlig for det daglige arbejdsmiljø. Hvis leverandøren ikke medbringer rengøringsmidler, har du pligt til at købe arbejdsmiljøvenlige rengøringsmidler ud fra en positivliste/produktliste, som du kan få udleveret af leverandøren.
  
  
• Frederikshavn Kommune ønsker at sikre medarbejderne en røgfri arbejdsplads – og et sundt arbejdsmiljø. Dit hjem skal derfor være røgfrit mens hjælpen ydes.
  
  
• Medarbejderen har tavshedspligt om forhold, de ser og hører i forbindelse med deres arbejde. Tavshedspligten gælder også efter ansættelsesforholdet er ophørt.
  
  
• Medarbejderne må ikke modtage gaver eller lån.

Se kommunens kvalitetsstandarder