Borgerservice

Borgerservice er din indgang til Frederikshavn Kommune, og her kan vi bl.a. hjælpe dig med at
  • få nyt pas
  • forny dit kørekort
  • melde flytning
  • oprette NemID
  • tjekke din digitale post
  • skifte læge

Læs mere om pas, kørekort, flytning mm. under "Relaterede Links" i kolonnen til højre. Brug søgefunktionen i øverste højre hjørne til at finde andre emner her på hjemmesiden. 

Betjen dig selv og slip for køen

I stedet for at møde op i Borgerservice kan du vælge at betjene dig selv. Det er kun, hvis du skal have nyt pas eller kørekort, at det er nødvendigt, du møder op i Borgerservice.
 

Den Digitale Hotline er klar til at hjælpe

Har du spørgsmål til selvbetjening, er du velkommen til at ringe til Den Digitale Hotline på tlf. 70 20 00 00. Telefonerne er åbne:

Mandag – torsdag ​ ​9.00 - 21.00
Fredag ​ ​9.00 - 17.00
​Søndag  ​17.00 - 21.00

 

Vær opmærksom på, at Den Digitale Hotline udelukkende kan vejlede  i selvbetjening, og du kan derfor ikke få svar på personlige sager.
 

Borgerservice kan også hjælpe med selvbetjening 

Du er velkomme til at møde op i Borgerservice i enten Skagen, Frederikshavn eller Sæby. Se adresserne under "Kontakt" i kolonne til højre.
Husk, at medbringe dit NemID.
 

Hjælp til skat

Skat er en landsdækkende myndighed og er således ikke en del af Frederikshavn Kommunes Borgerservice. I Borgerservice kan vi dog hjælpe dig med at udfylde din forskudsopgørelse eller selvangivelse på www.skat.dk. Det kræver, at du har en NemID.
Har du ikke NemID, eller har du spørgsmål om dine skatteforhold, skal du henvende dig direkte til Skat på tlf. 72 22 18 18.
 

Når Udbetaling Danmark er myndighed

Hvis du har brug for oplysninger om en sag, hvor Udbetaling Danmark er myndighed, skal du tage direkte kontakt til Udbetaling Danmark. Se kontaktoplysninger under "Udbetaling Danmark" i kolonne til højre.
 
Hvis du har NemID, kan Borgerservice hjælpe dig med at benytte selvbetjeningsløsninger på de områder, der hører under Udbetaling Danmark – se Udbetaling Danmarks myndighedsområder i kolonnen til højre.
 
Har du ikke NemID, skal du henvende dig i Borgerservice for at få papirskemaer. 

Kontakt

Borgerservice

 

Borgerservice Skagen

Skagen Rådhus
Sct. Laurentii Vej 87
 

Borgerservice Frederikshavn

Frederikshavn Bibliotek
Parallelvej 16
 
Bemærk, at pas og kørekort udstedes på
Borgertorvet
Frederikshavn Rådhus
Rådhus Allé 100
 

Borgerservice Sæby

Sæby Bibliotek
Rådhusvej 1
 

Åbningstider

Mandag 10.00-15.00​
​Tirsdag 10.00-15.00​
​Onsdag ​Åben for selvbetjening
​Torsdag ​10.00-17.00
​Fredag ​10.00-14.00
​Lørdag ​10.00-13.00* (lukket i Skagen)

* Pas og kørekort udstedes ikke om lørdagen 
 
Uden for åbningstiden
Henvendelser kan i særlige tilfælde ske til Beredskabscenteret på tlf. 98 45 61 25 ​​

Udbetaling Danmark

Telefontider
Mandag - onsdag 8.00 - 16.00
Torsdag 8.00 - 18.00​
​Fredag 8.00 - 15.00
Myndighedsområder og telefonnumre
Barselsdagpenge 70 12 80 64
​Begravelseshjælp 70 12 80 83​
​Boligstøtte ​70 12 80 83
​Delpension ​70 12 80 82
​Efterlevelseshjælp 70 12 80 83
​Familieydelser
fx børnecheck, -tilskud og -bidrag
​70 12 80 62
​Fleksydelser 70 12 80 82​
​Folkepension 70 12 80 61​
​Førtidspension 70 12 80 61​
Herudover er Udbetaling Danmark myndighed for:
  • udenlandsk pension i Danmark
  • international pension
  • international sikring
  • international sygesikring (det blå sygesikringskort)

Læs mere på borger.dk